femme âgée en rendez-vous de télésanté
Photo de Prasit/Getty Images

Alors que la santé mentale et le bien-être des résidents figurent en tête de liste des défis pour les fournisseurs de logements abordables pour personnes âgées, un opérateur partage son manuel sur un programme de télébien-être réussi.

Davis Park, vice-président du Front Porch Center for Innovation and Wellbeing, a partagé mercredi le succès du programme de santé comportementale basé sur la technologie de l’organisation lors d’un appel aux membres LeadingAge.

À l’aide d’une subvention du LeadingAge Innovations Fund accordée en 2016, le fournisseur de résidences pour personnes âgées Front Porch, basé en Californie, a lancé une étude pilote d’un programme de conseil de soutien à la télésanté pour les personnes âgées dans deux de ses communautés de logements pour personnes âgées abordables ainsi qu’un centre communautaire.

Le pilote a fourni avec succès des services de santé mentale accessibles par vidéoconférence et iPads aux personnes âgées mal desservies, selon la société. Les personnes âgées, a déclaré Park, sont confrontées à des obstacles au traitement de la santé mentale, notamment une mobilité réduite, des défis socio-économiques et culturels / linguistiques, ainsi que la stigmatisation de la maladie mentale.

“Notre plus grand défi a été de surmonter la stigmatisation. Nous nous sommes heurtés à un énorme mur de briques qui a empêché les gens de poser des questions ou même de se manifester pour dire qu’ils avaient besoin d’aide”.

Puis la pandémie a frappé.

Avec la société en confinement, a déclaré Park, les personnes âgées ne ressentaient plus la stigmatisation ou la pression des autres pour « juste prier plus fort » pour répondre à leurs besoins. Les résidents, a-t-il dit, se sentaient plus à l’aise pour tendre la main et avoir des consultations individuelles avec les fournisseurs.

“Nous avons entendu des thérapeutes dire que cela avait changé beaucoup de vies”, a-t-il déclaré, ajoutant que Front Porch avait déployé le programme dans plusieurs communautés à la suite du programme pilote.

Bien que le pilote ait utilisé des iPads, la demande pendant la pandémie a rendu difficile la distribution d’appareils et la formation sur ceux-ci, alors Front Porch a également commencé à offrir le service par téléphone. Park a déclaré que le programme était tout aussi efficace, ajoutant que de plus en plus de résidents utilisent désormais leurs propres smartphones ou tablettes pour se connecter avec des conseillers après que la pandémie a conduit à une adoption accrue de la technologie mobile.

Front Porch a donc créé un « manuel de télé-bien-être » pour aider les fournisseurs de logements abordables pour personnes âgées à se connecter avec des ressources communautaires locales pour créer des programmes de santé mentale et comportementale.

Les fournisseurs qui cherchent à lancer des programmes similaires devront avoir un coordinateur de services ou un gestionnaire prêt à défendre le programme, a déclaré Park, ajoutant que les communautés ont besoin de l’engagement et de l’adhésion des résidents pour que de tels programmes fonctionnent.

“Ils doivent comprendre que cela demande du travail, mais le gain et l’amélioration du bien-être des résidents en valent vraiment la peine”, a-t-il déclaré, ajoutant que le logement abordable pour les personnes âgées est mûr pour les programmes de télébien-être.

“Nous aimerions voir plus de communautés adopter cela”, a déclaré Park.

Le manuel comprend des ressources et une formation pour aider les établissements à établir et à maintenir un programme de télébien-être.

Park a déclaré qu’il suggérait aux communautés de faire un peu de travail pour comprendre les problèmes auxquels elles sont confrontées avant de lancer un programme de télébien-être, y compris les problèmes de santé mentale les plus répandus dans une communauté. La couche suivante devrait consister à accroître l’infrastructure à large bande et la connectivité Internet.

Le financement du coordonnateur des services est nécessaire, selon les groupes

En parlant de coordonnateurs de services, LeadingAge a rejoint jeudi l’Association américaine des coordonnateurs de services dans une lettre appelant le Département américain du logement et du développement urbain à débloquer immédiatement le financement autorisé pour le programme national de coordination des services. Ils ont également demandé au gouvernement de prendre des mesures pour améliorer l’administration du programme à l’avenir afin d’éviter les retards de financement qui perturbent les services aux personnes âgées à faible revenu dans des logements abordables.

Le Congrès a approuvé le renouvellement de 1 500 subventions de coordonnateurs de services, mais pour la deuxième année consécutive, les fournisseurs ont connu un retard de financement d’au moins neuf mois, selon la lettre. Le retard a entraîné une pause dans la “programmation critique”, des licenciements de coordonnateurs de services et des prestataires détournant temporairement des fonds d’autres besoins, ont déclaré les organisations.

“Les retards constants et inacceptables de HUD dans le financement du programme de coordination des services exercent une pression financière démesurée sur les fournisseurs, qui sont obligés de trouver des fonds ailleurs”, a déclaré la présidente et chef de la direction de LeadingAge, Katie Smith Sloan. les personnes âgées ressentent la douleur.

Investissements dans les énergies propres dans la loi sur la réduction de l’inflation

Les fournisseurs de logements abordables peuvent également bénéficier des plus de 25 milliards de dollars inclus dans la loi sur la réduction de l’inflation pour améliorer l’efficacité énergétique et la résilience climatique.

La loi, votée par le Congrès en août. 12 et signé par le président Biden août. 16, comprend les logements subventionnés par le HUD et les crédits d’impôt pour les logements à faible revenu, selon une analyse du National Housing Trust.

Selon LeadingAge, les programmes du HUD, y compris la section 202 du logement avec services de soutien pour les personnes âgées, sont éligibles à 1 milliard de dollars pour soutenir les investissements dans les énergies propres. Ces projets doivent améliorer l’efficacité énergétique ou de l’eau, la qualité de l’air intérieur ou la durabilité ; améliorer l’utilisation de technologies, de matériaux ou de procédés à faibles émissions, y compris la production d’électricité à zéro émission, le stockage de l’énergie ou l’électrification des bâtiments ; aborder la résilience climatique; et l’analyse comparative de l’énergie et de l’eau.

Un programme de remise HOMES distinct de 4,3 milliards de dollars du ministère de l’Énergie fournira des remises pour les projets de rénovation éconergétique des bâtiments afin de réduire la consommation d’énergie.

Un autre programme de remise pour les maisons électriques à haut rendement de 4,5 milliards de dollars offrira des remises pour les mises à niveau d’électrification des bâtiments qualifiées, les propriétaires de bâtiments pouvant recevoir jusqu’à 500 $ par projet, avec une remise maximale de 14 000 $. Les projets peuvent inclure des pompes à chaleur, des cuisinières électriques, des tables de cuisson, des cuisinières ou des fours ; isolation, étanchéité à l’air et ventilation; et l’écriture électrique.

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